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KPIダッシュボード仕様

千葉経済産業新聞 KPIダッシュボード仕様 最終更新: 2025年XX月XX日


1. ダッシュボードの目的

  • 経営判断の迅速化: 重要指標を一目で把握
  • 進捗の可視化: OKR・KPIの達成状況を追跡
  • 問題の早期発見: 解約率・未入金などの異常値を検知
  • チーム共有: 全員が同じ数字を見て意思決定

2. ダッシュボード構成

シート構成(Googleスプレッドシート想定)

シート名内容
Dashboard主要KPIのサマリー
Finance財務KPI(収益・費用・利益)
Sales営業KPI(リード・商談・成約)
Content編集KPI(記事数・取材数)
Churn解約分析
Raw Data生データ(finance.csv、sponsors.csvなど)

3. Dashboard(サマリー)

3.1 表示項目

今月のハイライト

KPI実績目標達成率
月次収益XXX,XXX円XXX,XXX円XX%
月次利益XX,XXX円XX,XXX円XX%
協賛企業数XX社20社XX%
新規獲得数X社X社XX%
解約数X社<1社XX%
取材回数XX回XX回XX%

グラフ:

  • 月次収益推移(折れ線グラフ)
  • 協賛企業数推移(折れ線グラフ)
  • 費用内訳(円グラフ)

3.2 アラート

以下の条件で赤字表示:

  • 解約率 > 5%
  • 未入金が支払期限+7日以上
  • 月次利益が予算の80%未満

4. Finance(財務KPI)

4.1 表示項目

月次推移(過去12ヶ月)

収益費用利益利益率
2024-02XXX,XXXXXX,XXXXX,XXXXX%
...............
2025-01XXX,XXXXXX,XXXXX,XXXXX%

グラフ:

  • 収益・費用・利益の推移(折れ線グラフ)
  • 収益内訳(協賛・購読・イベント)の推移(積み上げ棒グラフ)
  • 費用内訳(印刷・発送・デザイン・人件費)の推移(積み上げ棒グラフ)

4.2 主要KPI

KPI計算式目標値
月次収益SUM(revenue)XXX,XXX円
月次費用SUM(cost)XXX,XXX円
月次利益収益 - 費用XX,XXX円
利益率利益 / 収益 × 100XX%
累計利益SUM(利益)XXX,XXX円

5. Sales(営業KPI)

5.1 表示項目

ファネル分析

ステージ件数転換率
リード獲得XX件-
初回接触XX件XX%
商談設定XX件XX%
提案中X件XX%
成約X件XX%

グラフ:

  • ファネルチャート(リード → 成約)
  • 月次リード獲得数の推移
  • 月次成約数の推移

5.2 主要KPI

KPI計算式目標値
リード獲得数月間新規リード数XX件/月
商談化率qualified / contacted × 100XX%
成約率won / proposal × 100XX%
協賛企業数status=active の件数20社
ARPA月次収益 / 協賛企業数XX,XXX円
CAC営業費用 / 新規獲得数XX,XXX円
LTVARPA × 平均契約期間(月)XXX,XXX円
LTV/CAC比LTV / CAC>3.0

5.3 獲得チャネル分析

チャネルリード数成約数成約率CAC
Web問い合わせXX件X件XX%XX,XXX円
紹介XX件X件XX%XX,XXX円
イベントXX件X件XX%XX,XXX円
テレアポXX件X件XX%XX,XXX円

6. Content(編集KPI)

6.1 表示項目

月次実績

指標実績目標達成率
取材回数XX回XX回XX%
記事化数XX本XX本XX%
初出情報数XX件XX件XX%
読了率(Web)XX%XX%XX%
問い合わせ数X件X件XX%
マッチング件数X件X件XX%

グラフ:

  • 月次取材回数の推移
  • 記事カテゴリ別の本数(円グラフ)

6.2 主要KPI

KPI計算式目標値
取材実施数月間取材回数XX回/月
記事化率記事化数 / 取材数 × 100100%
テンプレ準拠率準拠記事数 / 全記事数 × 100100%
引用チェック完了率完了数 / 全記事数 × 100100%

7. Churn(解約分析)

7.1 表示項目

月次解約率

月初企業数新規獲得解約月末企業数解約率
2024-02XX社X社X社XX社X.X%
..................
2025-01XX社X社X社XX社X.X%

解約理由分析

理由件数割合
予算削減X件XX%
効果不明X件XX%
担当者変更X件XX%
その他X件XX%

グラフ:

  • 月次解約率の推移(折れ線グラフ)
  • 解約理由の内訳(円グラフ)

7.2 主要KPI

KPI計算式目標値
月次解約率月間解約数 / 月初企業数 × 100<5%
年間解約率年間解約数 / 年初企業数 × 100<20%
平均契約期間累計契約月数 / 解約企業数>12ヶ月

8. データ更新フロー

8.1 データソース

データソース更新頻度
財務データCRMファイナンスリアルタイム
協賛企業データCRM協賛企業管理リアルタイム
リードデータCRMリード管理リアルタイム
取材データ/crm/sponsor_schedule_YYYY.xlsx月次

8.2 更新手順

  1. データ収集(毎月末)

    • finance.csv、sponsors.csv、leads.csvを最新化
  2. Googleスプレッドシートにインポート

    • Raw Dataシートに貼り付け
  3. ピボットテーブル更新

    • 各シートのピボットテーブルを更新
  4. グラフ更新

    • 自動更新(ピボットテーブルに連動)
  5. レビュー

    • 異常値がないか確認
    • アラートが出ていないか確認

9. 実装手順(Googleスプレッドシート)

9.1 シート作成

  1. Googleスプレッドシートを新規作成
  2. シート名を「千葉経済産業新聞 KPIダッシュボード」に変更
  3. 以下のシートを作成
    • Dashboard
    • Finance
    • Sales
    • Content
    • Churn
    • Raw Data

9.2 Raw Dataシートの設定

  1. finance.csvをインポート
  2. sponsors.csvをインポート
  3. leads.csvをインポート
  4. 各データを別々の範囲に配置

9.3 ピボットテーブルの作成

例: Financeシートの月次推移

  1. Raw Dataシートのfinance.csvを選択
  2. メニュー > 挿入 > ピボットテーブル
  3. 新しいシート(Finance)に配置
  4. 設定
    • 行: date(月単位でグループ化)
    • 列: category
    • 値: total(合計)

9.4 グラフの作成

  1. ピボットテーブルを選択
  2. メニュー > 挿入 > グラフ
  3. グラフの種類を選択(折れ線グラフ、棒グラフ、円グラフなど)
  4. グラフタイトル・軸ラベルを設定

9.5 Dashboardシートの作成

  1. 主要KPIを手動入力 or IMPORTRANGE関数で取得
  2. グラフをコピー&ペーストで配置
  3. 条件付き書式で赤字表示を設定

10. 自動化(オプション)

10.1 Google Apps Script

CSV更新を自動化する場合、Google Apps Scriptを使用。

javascript
function updateDashboard() {
  // finance.csvをインポート
  var csvUrl = 'https://example.com/finance.csv';
  var csvData = UrlFetchApp.fetch(csvUrl).getContentText();
  var sheet = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet().getSheetByName('Raw Data');
  var csvArray = Utilities.parseCsv(csvData);
  sheet.getRange(1, 1, csvArray.length, csvArray[0].length).setValues(csvArray);
}

トリガーを設定して、毎日自動実行。


10.2 データポータル連携

Googleデータポータル(Looker Studio)を使用すると、より高度なダッシュボードを作成可能。


11. アクセス権限

11.1 閲覧権限

  • 編集長
  • 営業担当
  • オペ担当

11.2 編集権限

  • オペ担当(データ入力)
  • 編集長(最終承認)

12. 改定履歴

  • 2025-XX-XX: 初版作成

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