コンテンツCMS トラブルシューティング
コンテンツ管理システム（CMS）の一般的な問題と解決策です。
号管理
号が作成できない
症状: 「新規発行号作成」で保存時にエラー
原因と解決策:
同じ年月の号が既に存在
- 号一覧で既存の号を確認
- 別の年月で作成
- 既存の号を削除（記事が含まれる場合は注意）
年月の範囲エラー
- 発行年: 2024年以降
- 発行月: 1-12の範囲
ページ数が不正
- ページ数: 1以上の整数
号が削除できない
症状: 削除ボタンを押してもエラー
原因と解決策:
- 記事が含まれている: 確認ダイアログで「OK」（記事も削除されます）
- 先に記事を別の号に移動してから削除
記事管理
記事が作成できない
症状: 「新規記事作成」で保存時にエラー
原因と解決策:
記事IDの形式エラー
- 正しい形式:
YYYYMM-slug - 例:
202601-interview,202602-company-abc
- 正しい形式:
必須項目の未入力
- タイトル、カテゴリ、ステータスが入力されているか確認
- 掲載号が選択されているか確認
掲載号が存在しない
- 先に号を作成してから記事を作成
記事が保存できない
症状: 編集画面で「保存」ボタンを押してもエラー
原因と解決策:
セッション切れ
- 再度ログイン
- ブラウザをリフレッシュ
バリデーションエラー
- ブラウザコンソールでエラーメッセージを確認
- 必須項目が入力されているか確認
文字数超過
- 本文が長すぎる場合、分割して保存
ステータスが変更できない
症状: ステータスを変更しても保存されない
原因と解決策:
- 権限不足: ログイン状態を確認、管理者に権限を確認
- セッション切れ: 再度ログイン
画像管理
画像がアップロードできない
症状: 「アップロード」ボタンを押してもエラー
原因と解決策:
ファイルサイズ超過
- 推奨: 5MB以下
- 画像を圧縮してから再アップロード
ファイル形式エラー
- 対応形式: JPG, PNG, WebP, GIF
- 他の形式は変換してからアップロード
Supabase Storageエラー
- ブラウザコンソールでエラーメッセージを確認
- 管理者に連絡（ストレージ容量・権限を確認）
画像が表示されない
症状: アップロード後、プレビューが表示されない
原因と解決策:
アップロード失敗
- ブラウザをリフレッシュ
- 再度アップロード
Storageバケット設定
- 管理者に連絡（バケットの公開設定を確認）
画像URLエラー
- ブラウザの開発者ツールでネットワークエラーを確認
画像が削除できない
症状: 削除アイコンをクリックしてもエラー
原因と解決策:
- 権限不足: 自分がアップロードした画像のみ削除可能
- セッション切れ: 再度ログイン
コメント機能
コメントが投稿できない
症状: 「投稿」ボタンを押してもエラー
原因と解決策:
コメント内容が空
- コメント内容を入力してから投稿
セッション切れ
- 再度ログイン
権限不足
- ログイン状態を確認
コメントが削除できない
症状: 削除アイコンをクリックしてもエラー
原因と解決策:
- 権限不足: 自分のコメントのみ削除可能
- 他のユーザーのコメントは削除できません（管理者のみ可能）
編集履歴
リビジョンが表示されない
症状: 編集履歴タブに何も表示されない
原因と解決策:
初回作成直後
- 初回作成時はリビジョンが1件のみ
- 編集するとリビジョンが増える
データベースエラー
- ブラウザをリフレッシュ
- 管理者に連絡
リビジョン復元ができない
症状: 「このバージョンに復元」ボタンを押してもエラー
原因と解決策:
- 権限不足: 管理者・エディターのみ復元可能
- セッション切れ: 再度ログイン
台割エディタ
ドラッグ&ドロップが動作しない
症状: 記事をドラッグしても配置できない
原因と解決策:
ブラウザ互換性
- Chrome, Edge, Safari の最新版を使用
- Firefox も対応（ただし、一部機能制限あり）
JavaScriptエラー
- ブラウザコンソールでエラーを確認
- ページをリフレッシュ
台割が保存されない
症状: 「保存」ボタンを押してもエラー
原因と解決策:
- セッション切れ: 再度ログイン
- データベースエラー: 管理者に連絡
よくある質問
Q: 記事IDはどのように決めればいいですか？
A: YYYYMM-slug 形式で、以下のルールに従ってください：
- YYYYMM: 掲載年月（例: 202601）
- slug: 記事を表す英数字のスラッグ（例: company-interview, finance-roundup）
- 例:
202601-ichihara-smartfab,202602-ceo-abc
Q: 記事のステータスはどのように進めればいいですか？
A: 以下の順序で進めてください：
- idea (アイデア): 企画段階
- assigned (アサイン済): 担当者決定
- draft (執筆中): 執筆開始
- editing (編集中): 初稿完成、編集中
- legal_check (法務確認): 法務チェック必要
- approved (承認済): 最終承認
- final (確定): 紙面確定
- web (Web公開): Web公開
Q: 画像のファイルサイズ制限はありますか？
A: 推奨は5MB以下です。大きな画像は圧縮してからアップロードしてください。
Q: 複数の画像をアップロードできますか？
A: はい、記事ごとに複数の画像をアップロードできます。メイン画像を1枚設定してください。
Q: 記事を削除すると、画像も削除されますか？
A: はい、記事を削除すると、関連する画像・コメント・リビジョンもすべて削除されます（カスケード削除）。
Q: 号を削除すると、記事も削除されますか？
A: はい、号を削除すると、その号に掲載されている記事もすべて削除されます。確認ダイアログで記事数が表示されます。
サポート連絡先
それでも問題が解決しない場合:
- システム管理者: 技術的な問題
- 編集長: 編集プロセスに関する質問
- エディター: 記事執筆・レビューに関する質問